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卖茶叶开网店生意火爆

Manbetx万博模板,Manbetx万博 / 2013-04-26

Manbetx万博模板深化采访发现,本年春茶出售,电子商务成为一大亮点,不只许多小的茶叶店检验开网店,大的茶企比方志向茶叶、富源茶业也打破坚冰开起网店,有些茶企新推的网上运作方式已抵达国内抢先水平。

网店和实体店

互动交融

网店和实体店各有优势,关于当时在全国具有许多实体店的茶企,怎样联系两者的优势?茶企在摸着石头过河中,探求阅历。

“顾客在网店生意,我们可以通过查询他的资料,知道他的性别、年岁、作业所在地等信息。”高水治说,然后对客户的分布情况进行研究,“如果有一个当地的顾客现已抵达1000人,我们就可以在那里设置新的实体店;或许将他们的资料发给当地的实体店,由实体店对他们进行就地推行,让实体店非常好地生计。”有了就近的实体店,还可以引导顾客前去现场领会,培育他们对品牌的忠诚度。此外,还可以在实体店举办活动,将网店与实体店有机联系起来。

安溪县新康茶叶有限公司总经理吕俊坤认为,这几年,电子商务快速打开,但却也出现一个疑问,即顾客在网上购物时,商品都是“看得到摸不着”,顾客仍然有疑虑。为打败这个疑问,许多商家都推出“OTO”方式,“OTO”是“Online To Offline”的简写,即“线上到线下”,便是把线上的耗费者带到实践的商铺中去,在线支付采办线下的商品和效力,再到线下去享受效力。迩来,新康茶叶更进一步,在茶工作开创线上线下一体化,构成一起的“双店”同步运营。线上线下同步运营,不只可以让线上的顾客享受线下的效力,还可以消除一种心理障碍,“如今许多茶企的连锁店装潢都很高档,一般顾客只敢远远地看,却不敢踏进店内采办茶叶。”而如果是在线上,顾客就能毫无顾虑地走进网店,而走进线下的实体店也能更加大方天然,“当时,泉州许多茶企在全国都广泛茶叶店,有极好的条件打开线上和线下同步运营。”

找准出售方式

怎样进行网上出售?业内人士标明,这触及两方面疑问:一是方法打通,二是商品方案。

首先是方法打通。网上出售茶叶,早在几年前就出现了,安溪的王先生便是其间一位。他说,传统的网上出售方式便是租一个办公楼,招聘十几个刚毕业的大学生,通过QQ广泛增加全国各地的网友,再与他们谈天,鼓动其采办茶叶。可是,网上出售与实体店出售比较,终究可信度较低,为打败这一疑问,“我们采用的方法是先把茶叶寄过去给顾客,顾客现场品尝认可并采办后,钱款由物流代收,结尾我们每隔一段时间再找物流结账。”他说,这种方式下,“发五件货就可能被退一件。如果顾客退货,我们不只得不到获利,还要支付物流本钱。”更有甚者,有的竞争对手假充顾客,通过不断订货、退货折腾个人。这种方式这一两年已逐渐堕入窘境,王先生弯曲泉州、厦门等地多次组成团队,结尾都因运营不善敷衍了事。

“传统方式的疑问在于无法拴住老顾客的心。”华虹茶业董事长高水治说,他之前也有不少兄弟以类似的方式运营,“有的网店为了促成顾客,甚至做虚伪宣传,致使顾客越来越疏远,这几年都关店了。”

业内人士建议,如果如今就有一家成型的茶企,再去做网店或许更有优势。因为茶企已有一定的品牌影响力和知名度,在网上开店更简略得到耗费者的认可,“我们公司在淘宝、天猫上开了网店,许多耗费者静悄悄地来到我们的网店,买完商品就走。”高水治说,品牌公司开网店商质量量要有保证,应该要打口碑,抢夺回头客。此外,这些网店无需采用物流代收的方法收取货款,“我们首要通过支付宝收款,只需对方供认收到货就可以了,退货率很低。”

主打经济型商品

关于网络出售来说,商品方案亦非常要害。

记者采访中发现,许多具有许多加盟店的茶企之所以在网店的拓展方面打开缓慢,首要是在网上出售本钱低,商品较门店更加经济实惠,如果许多推出此类商品,很可能伤害到加盟商的利益。怎样才华逃避这一疑问,让网店与实体店和谐打开?这要害就在于对网上的商品进行方案。

那么,网上出售的是什么商品?记者从八马茶业的网上商城和华虹茶业的网店上看到,出售的茶叶都比较经济实惠。

对此,福建富源茶业负责人詹女士和华虹茶业董事长高水治均标明,实体店与网店应关于不一样的政策客户。他们剖析说,到实体店耗费的顾客一般都是年岁40岁以上、经济收入较高的公司家,他们更倾向于采办中高档茶叶;而在网上耗费的顾客一般都是年岁40岁以下,月薪4000元左右的白领一族,他们更倾向于采办经济型的铁观音。“所以,网上的商品要独立方案,在网上我们主打的是一斤99元到500多元的茶叶,这些是老百姓买得起,并可以许多翻开销路的茶叶。”高水治说,除此之外,网上出售的茶叶在包装上还要注重诀窍,经济型的茶叶包装画面要比较素雅,包装盒可以选用牛皮纸,更适合运送;而一斤几千元的高档茶叶,则可以每两泡装在一个小盒里面出售,因为量少代价较低,顾客也能接受。

“而一旦网上和实体店出售一样的商品,则代价有必要共同,否则伤害到实体店则因小失大。”他们说。

许多茶商

网上“尝鲜”

中小茶商在沿街开着各式的茶叶店,而大茶企在全国开着规范整齐划一,装潢富丽堂皇的直营店、加盟连锁店。有人感叹,如今的茶叶店比米店还多。如今,传统的门店出售仍然是茶叶出售的干流。不过,“可以预见,本年春茶的出售将越来越多样化。”安溪茶管委办公室有关负责人说,网上出售将大展身手。

据剖析,本年恰当数量的茶商初度检验网上出售。安溪县真味阁茶业有限公司总经理王新文说,本年,安溪县政府多次召集茶商开会,现场向茶商教授开网店及运营网店的方法。随后,他就请人描写了一个公司的网页,“如今网站首要仍是对公司进行剖析,宣传商品,目的是让顾客先知道我们的商品,往后再引导他们采办。”真味阁在全国有十家实体店,“从前,我就知道网上出售的优势,但总觉得物流不够快,茶叶送到耗费者手中就现已蜕变了。如今全国物流都比较安稳了,是时分冲击网上出售了。”

泉州志向茶叶有限公司算是一家计划较大的茶企,在全国有500多家加盟店。可是,该公司的网页当时仍然仅是对公司及其商品进行剖析,未在网上打开出售。公司前语专员梁明珠说:“本年春茶上市前,我们将找专业的公司开发网店,网店除了出售茶叶外,还将出售公司出产的茶具、茶食物等配套商品。”与志向茶叶一样,福建富源茶业是一家具有180家门店的茶企,“本年我们将主抓网上出售。”公司负责人詹女士说。

华虹茶业较早介入网络出售,上一年头引进专业的出售团队,组成了网络出售部,上一年,华虹茶业还被评为安溪铁观音十大网商。华虹茶业董事长高水治说,网上购物符合年轻人的耗费习气,是将来打开的方向。当时,茶叶的网上出售大多归于直销方式,即商品直接由茶叶公司卖给耗费者,省去了各级经销商等中间环节,也省去了店租等本钱,因此比较优惠,颇受喜欢。“上一年我们公司卖出的茶叶,实体店占45%,网店占30%,出口占25%。本年我们卖出的茶叶总量上升,网上出售的量继续增加,而实体店出售的量却有所下降。”接下去,网上出售还将迎来爆发性的增加,“估量我们公司本年网上出售额将比上一年增加30%。”

好茶走进百姓家

中国市场的多样化,催生了各种立异推行方式的诞生,而作为传统茶文化,怎样习气新时代打开,与现代抢先推行方式相联系,也是中国茶人一贯探求的疑问。

跟着耗费者的耗费习气逐渐转变,许多茶企进军电商工作,拓荒新的推行方式,以拓展更多的出售方法。据知道,一个实体店需要5—6名店员,而一个大的茶企组成的网络出售部仅需十七八个人。网络具有本钱低、出售快、资金回笼快等优势,有了这些优势,茶商可以让利给耗费者。

此外,许多茶企将正本用于出口日本等国的茶叶放在网上出售,日本等国对食物的需要更高,这些茶叶价位尽管不高,质量却极好。

跟着电子商务的打开,一般市民可以在家中通过鼠标买到更经济实惠,更健康的茶叶,何乐而不为?  

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